隨著Web 2.0技術蓬勃發展，以及全球產品研發策略的與時俱進及加速發展，全球產品研發解決方案領導廠商 – PTC 參數科技（Nasdaq:PMTC）觀察到市場條件已經成熟到能夠接受產品研發方式大舉改弦更張的階段。而改弦更張所憑藉的根本基礎，就是產品研發與社交運算相整合的技術，PTC稱它為「社交產品研發」（www.ptc.com/solutions/social-product-development）。PTC解決方案行銷與媒體公關事業群資深副總裁Robin Saitz為此說明了社交產品研發背後的新思維。

PTC執行副總裁Rob Gremley指出：「協同合作一直是研發上一個關鍵環節，現今的營運策略更強調企業必須讓團隊在一個安全、人性化的IT環境中，共享資訊和知識。」 Manufacturing Insights（IDC附屬公司）產品生命週期策略導入總監Joe Barkai強調：「未來所有產品公司都將擴大採用Web 2.0工具，因為Web 2.0工具不但可讓企業探取、重複使用所累積的知識，也可以協助企業跨越傳統界限，尋得所需建議和其他合作機會。只要企業繼續推行社交網路，就會瞭解Web 2.0工具除了可打造一個開放式協同合作平台，俾利溝通與資訊交換之外，更重要的是，它象徵著企業具備藉由社交運算技術進行產品研發的能力。」 

最近PTC委託Forrester Consulting針對7,000多位PTC使用者及其他研發產品使用者，進行一項調查。結果顯示，89%受訪者每個月至少會使用一次某種形式的社交技術，70%受訪者使用社交技術的原因是為了工作。這表示如此的人數已足以迎接社交研發技術。

Microsoft SharePoint Server部門SharePoint協同夥伴合作關係總監 Kathleen Winder表示：「為因應現今企業環境的協同合作，微軟藉由Microsoft® Office SharePoint® Server 2007將Web 2.0與社交技術合而為一，PTC則更進一步開發Windchill ProductPoint解決方案，讓Microsoft Office SharePoint Server平台能夠處理複雜的CAD和結構化產品資料，產品研發自此有了更多價值。在Windchill ProductPoint商務邏輯層結合SharePoint應用程式架構的社交運算功能之下，使用者將可享受社交研發過程中社交運算所帶來的好處。」

支援社交開發的PTC®技術架構涵蓋了三個技術層，這三個技術層並構成一個緊密整合、安全可靠、操作容易的完整平台。 

• Microsoft Office SharePoint Server 2007 (SharePoint) -- 存載協同合作文件、進行社交運算。
• PTC Windchill® ProductPoint® -- 共享及重複使用結構式內容（如CAD模型）。
• 應用程式編寫層，其中包括PTC Pro/ENGINEER® -- 建立數位產品表示方式；PTC ProductView™ -- 對不佔空間的產品可檢視項目提供視覺化呈現、加註標記、數位模擬等功能；PTC Mathcad® -- 記錄專屬工程計算結果；Microsoft Office® -- 製作文件、試算表、簡報及其他內容。

製造廠商採用PTC技術進行社交研發，將會因為完整解決方案架構而獲益，因為這套經過特別設計與測試的完整架構，其中涵括的技術可相互搭配運作，讓採用目前PTC技術的產品研發補強其不足之處；這些廠商亦將享有低總體擁有成本，因為這套PTC社交研發平台運用了Microsoft SharePoint Server 應用程式平台所提供的服務和功能。

Gremley認為：「社交研發將會是人類發展合作模式進程上的下一步。對於成長在以社交網路作為資訊分享標準工具的下一代工程師來說，勢必難以想像社交研發當初何以被認為是一種革命性的新模式。能夠在研發策略上駕馭社交運算技術的企業，一定會在短時間內以高營運效率及必然的卓越產品，超越競爭對手。」